गुरसराय में फ्लिपकार्ट से आया नकली सामान, सोशल मीडिया पर वायरल हुआ वीडियो
झाँसी।ऑनलाइन शॉपिंग का दौर लोगों के लिए जितना सहूलियत भरा है, उतनी ही परेशानियाँ भी अब सामने आने लगी हैं। मंगलवार शाम 5 बजे गुरसराय निवासी अभिषेक सिंह ने मीडिया को जानकारी देते हुए बताया कि उन्हें फ्लिपकार्ट से मंगवाया गया सामान गलत और संदेहास्पद स्थिति में मिला।
अभिषेक सिंह के अनुसार, उन्होंने फ्लिपकार्ट से एक ब्रांडेड कीबोर्ड ऑर्डर किया था। जब डिलीवरी हुई, तो पार्सल खुला हुआ था। उन्होंने डिलीवरी बॉय से इस संबंध में सवाल किया, तो उसने जवाब दिया कि “सामान बड़ा होने के कारण पार्सल खुल गया”
अभिषेक का आरोप है कि जिस ब्रांड का कीबोर्ड उन्होंने ऑर्डर किया था, उसकी जगह उन्हें किसी दूसरी कंपनी का कम गुणवत्ता वाला कीबोर्ड थमा दिया गया। उन्होंने डिलीवरी लेते समय पूरा वीडियो रिकॉर्ड किया और इसे सोशल मीडिया पर साझा किया, जो अब तेजी से वायरल हो रहा है।
इस घटना के सामने आने के बाद गुरसराय क्षेत्र के अन्य उपभोक्ताओं में भी ऑनलाइन शॉपिंग को लेकर संदेह और चिंता बढ़ गई है। यह कोई पहला मामला नहीं है जब ग्राहकों को डिलीवरी में धोखा मिला हो, लेकिन अब लोग ऐसे अनुभवों को सोशल मीडिया के ज़रिए सामने लाकर जवाबदेही की मांग कर रहे हैं।
घटना के बाद अब तक फ्लिपकार्ट या संबंधित कोरियर सेवा द्वारा कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी गई है। स्थानीय लोगों का कहना है कि ऐसे मामलों में कंपनी को ग्राहकों की शिकायतों का गंभीरता से निपटारा करना चाहिए।
टीम मानवाधिकार मीडिया से आनन्द बॉबी चावला झांसी।
